個人情報保護方針

株式会社Qoo Global Lodging及び、各ホテル(以下 「当グループ」といいます)は、 お客様の個人情報の重要性を認識し 大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。

基本方針
1.コンプライアンス
当グループは、個人情報保護法その他関係する法令等を遵守いたします。

2.社内体制
当グループは個人情報の取扱いおよびシステムに関して、社内規程及び業務毎に必要なルールを策定するとともに、管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。

3.取得の方法
当グループがお客様から個人情報を取得する場合には、利用の目的を明示しご承諾をいただいた上で、その目的達成に必要な範囲で収集させていただきます。

4.利用目的
当グループは、当グループがお客さまの個人情報を利用するにあたっては、取得時点で明示 いたしました利用目的の範囲内でのみ利用することとし、個人情報を目的以外および範囲を超えて利用することは一切いたしません。

5.正確性の確保
当グループは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう、適切な措置を講じます。

6.安全管理
当グループは、お客様の個人情報厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。

7.社内教育
当グループは、従業員に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底を図ります。

8.委託先の監督
当グループがお客様の個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託することがございます。委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け、監督いたします。

9.第三者提供の制限
当グループは、法令による場合、特段の事情により、 政官庁等に協 する場合、正当な利用の範囲内で、 当グループが業務委託先に委託する場合等を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供・開示 いたしません。

10.個人情報の開示 ・訂正等
当グループがお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において誠意をもって対応させて頂きます。またその場合、お客さま の個人データの特定に役立つ情報の提供など適切な措置を取らせていただきます。
個人情報お問合せ先  〒541-0048 大阪府大阪市中央区瓦町2-5-2 4F   株式会社Qoo Global Lodging

11.社内体制の継続的見直し
当グループは、個人情報の取り扱いに関する規程およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう、継続的な見直しと改善を図ってまいります。

12.利用目的
一、当グループ施設のご予約、およびご利用
二、商品のご注文
三、各種会員組織等への入会手続、データ登録・管理等のサービスを提供する事業者との間での共同利用
四、総合的なサービスを提供する事業者間との利用
その他、客室に関するご要望、その他の特別なご要望(ホテルでの特別な対応を必要とする健康状態など) に対応するための情報、およびお客様のご趣味、嗜好などライフスタイルに関する情報が含まれます。

13.保有する個人データ
宿泊予約、利用実績データ一式、「会員」データ一式

14.クッキー(Cookie)の利用
「クッキー」はお客さまのコンピュータを識別するインターネット標準の技術です。当グループのサービスでは、 クッキーを用いて収集されるお客さまが閲覧したページに関する情報を、お客さま個人を識別す る情報と組み合せ、お客さまの情報として利用する場合があります。これらの情報は「個人情報の利用目的」で記載されている範囲てのみ゙利用されます。お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることが可能ですが、その結果ウェブサイト上のサービスの全てまたは一部がご利用いただけなくなる場合がございます。